干货：敏捷回顾会议实践分享
2018-11-15
来源：神兵wizard 庄荣墩
一、背景
敏捷开发遵循软件客观规律，开发团队通过持续的自身实践、回顾、调整目标，继续实践的方式，不断的进行迭代增量开发，最终交付符合客户价值的产品。
保持透明性、检视与调整是Scrum的三大支柱，以此作为支撑整个开发过程进行持续的改善。回顾会议是Scrum检视与调整的一个重要的环节。其目的包括如下3个方面：
a.肯定成绩、鼓舞士气
b.回答疑问、消除困惑
c.发现不足、思考改进、落实措施、进行改进
回顾会议非常重要，然而开好一个回顾会议，让其起到促进团队持续改进的效果并非易事。尤其是当ScrumMaster进入到一个全新的团队时，需要预先进行一些引导工作，这也是本文作者要对其经验进行分享的主要原因。
二、第1个版本回顾会
回顾会议，我们鼓励团队在Scrum过程框架和时间范围内，对自己的开发过程进行改进，并确定什么样的调整可以使下一个Sprint的效率更高、结果更令人满意和更易于工作。
会议将对前一个Sprint周期中的人、关系、过程和工具进行检验。检验要确定好的做法继续保持，以及需要摒弃或改善的做法。在Sprint回顾会议的最后，Scrum团队应该确定将要在下个Sprint中实现的有效改进方法，并在接下来的Sprint中付诸行动。
整个回顾会议的召开，可以分成5个步骤，下面将对每个步骤做一些分享：
1. 会前准备
首先，在进入Sprint开发之前，ScrumMaster需要与团队的核心成员进行沟通，确定项目的开发思路及流程、Sprint的开发节奏，落实各类活动及其时间安排；
其次，在Sprint接近尾声的时候，提前宣导回顾会议安排，同时告知团队成员要提前做些思考，尤其是整个过程中团队成员认为有待完善的事情；
最后，准备好会议所涉及到的各类工具和材料、汇报材料，落实回顾会议参与人员和召开时间等安排。
2.开场铺垫
首先，可对团队成员就回顾会议的背景、目标、形式、规则等知识进行宣导，以使回顾会议召开更加顺利、起到更好的效果。
例如 ▽
再者，由ScrumMaster对本次Sprint和整个过程进行回顾，以助于团队成员回忆起项目过程的点滴、在哪个环节上可能存在问题仍有改善的空间、哪些人或流程或事做的比较好值得继续发扬下去等等。
例如 ▽
3. 收集信息
在一个轻松的氛围下，ScrumMaster借助工具，引导团队成员进行思考，发现问题和不足。可将这些问题收集后进行分类，并请问题提出人员对问题进行解释，使整个团队理解和达成共识。
4. 深入反思、行动计划
ScrumMaster需要引导团队对每一个问题进行分析，并提出一个集体认可的、可改善或解决此问题的措施或方法。同时，让团队选择部分措施或方法制定成行动计划，落实到下一个Sprint中进行试验，以验证效果。
5. 肯定和感谢
此环节非常重要，通过团队成员对其他同事的包容、肯定和认可，能使团队保持积极向上、团结互助的工作氛围。
三、结束语
好的回顾会议能帮忙团队找到发力点，使团队能更好的完成下一个目标。（本资讯于2016-11-03首次发布）
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