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敏捷团队凝聚力引导:欣赏&合作

2018-11-12 来源:百度敏捷教练 姜丽芬
背景:
      一天,和一位RD经理聊天,她问我:有没有什么办法可以让团队氛围更加默契融合,各个角色更加信任和合作?我说:那尝试一次“引导”吧。我只所以觉得引导可能有助于大家,是因为我发现人与人之间的信任来源于两个方面,一是自己是否对自己足够自信;二是是否可以看到他人身上有值得自己信任的地方。而且,我感觉这两个方面是相辅相成的,并且与自己看待事物的视角和观念相关,但我们打开自己的情感,开放自己的视角的时候,在不经意之间我们会发现自己周围的每个人都活生生的存在着,闪耀着,开放着,每个人身上都有着闪闪发光的地方,每个人都像一个宝藏,我们越走近他就越能发现他闪光的地方,也越能理解并欣赏他,自然也会越信任他。这位经理也表示赞同,于是设计了这次“关于欣赏&合作”的引导活动。
 
欣赏&合作引导
按摩暖身
      第一个游戏是暖身活动,大家站起来围成一圈,彼此轻轻的按按脖子,按按肩膀,捶捶背...问问他舒服吗?假如觉得舒服,就说谢谢你…互相服务,感受彼此。
这个活动之后我感觉大家变得很自在的放松了下来,并且因为彼此的身体接触,彼此的相互服务,开始打开了自己的内心世界,建立了相互信任的基础。当大家再坐下来的时候,我看到了大家脸上洋溢出的那种幸福和放松的感觉,没有了不安和紧张,脸上充满着欢乐。
发现自己
      接着,邀请大家用事先准备好的各种颜色的彩纸和彩笔,每个人选择一张自己喜欢的颜色的纸和笔,然后让大家在纸上画上自己心目中的自己,并且在旁边写上自己的5个优点,可以是关于长相的也可以是关于性格的或者学习和工作成绩的。设置5个优点,并且强调是自己心目中的自己,这是因为我们很少用心感受自己,用心去发现自己的优点,发现3个优点也许并不难,假如是5个,那一定是要用心好好想想的,当用心去感觉自己的优点的时候,正好也进一步加强了对自己的自信,当我们自己感觉自己优秀的时候,自己的心情自然也是愉悦的放松的开心的。
 
 
      大家画的很投入很认真,也画的很有感觉。当我让同学上来分享自己的自画像和自我介绍的时候,我感觉到大家都很欢乐,愿意给大家分享和介绍自己。接着让每位同学拿着自己的画像,找到5位不同的同学去分享的时候,感觉一开始大家有些放不开,随着一个个逐步的分享,相互之间可以聊的内容似乎也越来越多,从一开始不愿意站起来放不开,到后来不愿意坐下,似乎有聊不完的话儿。
      这个环节我感觉大家进一步打开了,发现了自己的优点,倾听同学们分享自己的优点,,特别是看到同学自己画的自画像,觉得特别有趣好玩,脸上充满着欢乐和自在。
 
 
      这个环节结束,我请了一位同学帮助念了“我们相信”这段话…….这段话再一次告诉大家每个人都是活生生的宝藏,每个团队都蕴藏的丰富的内在资源,只要我们去发现,就可以唤醒和整合这些资源,能够在欣赏和肯定中提升自我价值,释放活力……同时为下一个环节“发现他人”也做了铺垫。
 
 
高峰访谈:发现他人
      高峰访谈,是深入探询彼此的方法,我给大家做了高峰访谈示范之后,大家两两组合(一组苹果,一组香蕉),两两互相进行高峰访谈,去深度发现彼此。
 
 
      我发现,这个环节大家很投入,聊得挺多的,我相信大家也想起来很多的往事,触动了一些内心深藏的故事。当相互高峰访谈结束之后,同学们分享了打动自己的故事,分享故事中的那个深刻的画面,分享发现的对方身上的优点。在故事分享的这个环节,我被多次深深地打动。有同学分享了自己“创业的故事”时,听到这个故事很触动,在这个年轻的团队里,有这么个男同学能放下这么稳定而高薪的工作去创业,我发现了他身上的勇气和气魄的,并且一定是个有梦想的同学才会做出这样的决定,不管最后创业的结果如何,我相信这段创业的经历都会带给他很重要的意义,对他未来的工作和生活有着某种引导的意义。还有同学分享了自己用17天的时间就背下了厚厚的CRE红宝书,一个深刻的画面是有一次发着高烧挂着吊瓶,还是全心投入地在病床上背单词;这个故事里我发现了这位同学很有自己的想法,并且对自己确定的事情的执着和全心投入,而且这么厚的一本CRE在17天背下来,一定是非常聪明而有毅力;还有同学分享了自己中考选择高中的故事,我们发现他是个从小就很有自己想法并且非常有责任感的孩子…..
 
 
      通过高峰访谈这个过程,我感觉大家基本上是完全打开了,彼此了解也更加充分,更加能够看到和发现对方身上深层次的特质和优点,这样十几分钟的对话,打开了彼此的内心,建立的相互的链接,也有了相互的信任。当我们放下观念,彼此敞开的时候,其实人与人之间内心是相通的,当我们内心相通的时候,彼此就建立了连接,可以感受到他的心情,感受到他的状态,关注到他的存在和重要,对他产生尊重和理解,信任和支持,给予深深的认可和肯定。
 
      行为认知的背后是每个人自己的心智模式,看到什么听到什么,产生的想法和感受,都是由自己的心智模式决定的,每个人内在都渴望爱,尊重,信任,肯定和欣赏…….当我们放下观念,开放视角,打开自己的时候,我们看到的就是一个不一样的世界,看到的是身边一个个活生生的宝藏,看到自己是个活生生的宝藏,带着什么视角去看待这个世界,收获的就会是什么。
发现团队
 
 
      发现团队,这个环节,其中两位同学收获到了很多纸条,被满满地贴了全身,让他们分享心情的时候:他们说收到这些纸条,感觉到自己得到了整个团队的尊重理解认可,之前所有的纠结和以后此刻烟消云散,此时的心情是感动和高兴,很感谢团队的同学们。
 
 
      我相信当我们用心去发现他人,发现团队的时候,我们会找到很多宝藏,并且彼此欣赏和信任。我相信Union团队的同学已经寻找到了,我相信接下来的Union团队的每位同学会更加团结,更加信任,能在欣赏和肯定中提升自我价值,释放自身活力,感受团队彼此通畅流动,彼此合作,形成团队合力,共建高效能团队。
表达感受
      最后,大家围成圈,每位同学用一个词或一句话表达了自己的感受和心情,同学们说得比较多的是感觉有趣,新奇,新鲜,很放松,学会了欣赏,学会了换个视角看事情,以后希望多方面了解大家……我相信每位同学的感受和体验都会不同,希望大家都对自己和他人有新的发现。
 
 
后续,同学们在邮件中分享了自己的感受和收获:
      某位程序猿同学的感受:感觉很有趣很放松,主要就是收获是活动增进了大家的感情和了解可以促进大家更好的沟通和工作;通过这次活动思考了一些以前从来没有思考过或者没有的关于个人有点或者不足的问题,还有就是大家主动分享自己对自己的感受;我觉得以后可能会更加主动的去和别人沟通去用欣赏的眼光去看待别人和自己。
      一位QA女妹纸的感受:首先这样的互动很新鲜,不同于传统的茶话会、圆桌会议之类,更好玩。其次整个过程很放松,可以算是工作之余的一个小调剂品。
对自己最大的帮助是:回顾自己的工作、生活表现、重新审视自己一番;促进团队成员之间的交流,增加对彼此的信心;调节团队不同角色间的关系,尤其在紧张的工作状态下,能帮助逐渐消除大家对角色的过分认识和强调,不分彼此;生活中的好习惯应该同样适用于工作,如果生活中是一个多面手,工作中也必然有成为多面手的潜力。
      我的感受和发现:我发现团队的每位同学内心世界都非常丰富,而且每个人身上都有自己独特的特质,每个人也都非常有想法,我相信通过这次活动大家会更加彼此珍惜在一起工,一起合作的机会,我对这个团队充满感恩与祝福!
 
      (本资讯于 2014-09-15首次发布)
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