影响地图是一个令人惊艳的可视化工具!
典故
继2011年6月Example of specification《实例化需求》一书的伟大贡献之后(获得 2012年 Jolt Award 年度最佳图书大奖),Gojko Adzic 说,我会更努力地在需求这个领域里做出成绩来的,请期待。他果然没有让大家等太久,2012年10月他发行了 Impact Mapping《影响地图》这本只有三个部份,共73页的小册子。小册子只说明了一件事:如何把概念可视化 – Impact Mapping影响地图。它展现了一种「让需求可视化的能力」,用简单的 Why-Who-How-What的分析法,搭配结构化的显示方式,让工程师能够看见辛辛苦苦开发出来的功能是对应到哪一个业务的目标上。哈哈! 其实是倒过来的,因为它十分适合运用在需求还是极度抽象(概念)的时期,他让业务目标能够清晰化,让大家都能以较抽象的方式看出需要哪些功能才能达成这样的业务目标。它能够串联出来一条相关的影响路径,并借着关联的图示化,让需求被看得见,这一点对产品的早期,还在做雏型设计的作业上有着极大的贡献。
影响地图的思维方法和逻辑结构是普遍适用的,因此可以应用到很多领域,诸如旅行,健身,减肥,教育,学习计划, 战略目标,营销战略,销售计划等。
用影响地图来分析电影是件很有趣的事情!借用影响地图可视化的能力,让没有看过这部电影的人也能像剧务一样的熟悉着每个场景。以《星际效应》为例:
由左往右依次是电影要达成的目标,有哪些重要的角色,而这些角色要强调的是哪些特色,这些特色所需要的构成因子,最后是用怎样的剧情演出才可以获得这样的效果。
只是一张简洁的图示,针对一个目标,陈述着;第一层,谁Who:指出主角人物;第二层,怎样How:个性特色的描述;第三层,什么What:列出影响的因素,再针对这些因素设计出能够展现达成让观众引起共鸣的场景片段。最后再检验这些片段是否能达成我们所默认的目标。这样便OK了!
上面讲的是电影,运用到软件开发中亦是如此。
何谓影响地图?
• 一个简单却极高效的协作性的策略规划方法
• 影响地图是一门属于战略性的规划技术,通过清晰的沟通假设,说明团队根据总体业务目标调整其活动,以及做出更好的里程碑决策,影响地图可以说明组织避免在构建产品和交付项目的过程中迷失方向。
• 影响地图可以有效的评估交付,作为质量回馈的标准之一。
影响地图的结构
它是这样的一个思维逻辑和组织结构:
为什么(Why)–>谁(Who)–>怎样(How)–>什么(What)
也就是:我们的目标是什么(Why),为了达成目标需要哪些人(Who)去怎样(How)影响,为此我们需要做什么(What)。影响地图通过构建产品和交付项目来产生实质影响,从而达到业务目标。
影响地图的特点
• 结构性:从业务目标到交付的结构化梳理和挖掘的方法,目标–角色–影响–产出物。
• 整体性:连接目标和具体交付物之间的树状逻辑图谱。
• 协作性:利益相关人一起沟通讨论协作,把隐藏在个人头脑中的默认的思维逻辑挖掘出来共享。
• 动态性:动态调整、迭代演进、经验证的学习。
• 可视化:一个清晰的视图,关联性的结构一眼可以望穿、易读。
它将各种角色以不同的视角,不同的思维逻辑,不同的前提假设,通过可视化和协作的方式进行整理、说明,相关性再做连接,一下子就串起来了。通过连接交付内容、影响和目标,影响地图显示了之所以去做某一个功能的因果关系,同时也可视化了各利益相关人所做出的假设。这些假设包括了:业务交付的目标,涉及目标关系人,及视图画所达到的影响。同时,影响地图沟通了两个层面的因果关系假设:
• 交付会带来角色行为的变化,产生影响;
• 一旦影响达成,相关的角色会对整体目标产生贡献。
影响地图与用户故事的关联
影响地图可以作为使用者故事地图的有效输入,它刚好可以很有秩序的产出使用者故事,减少我们运用头脑风暴时所大量产出的无序的使用者故事— 好的整理工具。它让我们看到了用户故事与业务价值之间的联系关系,这一点可以避免我们做了一堆没有商业意义的功能。最后;它能让我们在调整业务目标时,明确的判断哪些功能该继续做完,而那些功能可以不用做了。
影响地图实践中的注意事项
1、不忘初心
• 始终牢记做事的初衷是达成业务目标,而不是实现功能,甚至不是达成影响(如果影响最终不能帮助实现目标);
2、不要贪心
• 不要试图一次完成好几件事,而应该分拆成多个里程碑,多张地图;不要试图一件事做完美,期望把所有列出来的事情都完成是不现实且没必要的;掌握80/20原则,达成目标即可,业务环境始终在变,业务关注点也会随之变化;
3、赤子之心
• 不偏不倚,不骄不躁,边走边学边调整,对目标和未来抱着一颗坦诚、恭敬与探索的心,不否定、不自大、不盲从。
4、批判主义
• 怀疑一切,多问几个为什么;把假设引导出来,通过分析和实践来验证假设;
5、实用主义
• 一切以实用出发,价值导向,目标导向,结果导向,保持简洁;