Scrum Master在“离”阶段运用的主要技能是专业的教练技术。
那么，优秀的Scrum Master如何真正掌握专业的教练技术呢？他们如何磨练和发展这些技能？他们是如何继续前进和持续改进的？我认为，Scrum Master专业教练技能的发展与“守破离”或能力四象限的步骤相同。
国际教练联合会（ICF）对教练的定义是：教练与客户之间的伙伴关系，通过一个发人深省和创造性的过程，激励客户最大限度地发挥他们的个人和职业潜力。将此应用于Scrum Master，你会发现这正是优秀的Scrum Master所做的。这里有一些有用的例子：他们挑战团队，使之成为伟大的团队；他们提高觉察并建立当责制。当一个新的Scrum Master迈出她从无意识无能力到有意识无能力（“守”阶段）的第一步时，大量的知识、技能、技术和思维模式的变化是势不可挡的。这就是持续、渐进式改进的概念和思维模式真正有用的地方。
“守”阶段不适合心生畏惧的人。它也不适合那些寻求速成的人。它是一个学习、实践、检视和调整的艰苦工作，它是一个终极的学习过程。不幸的是，在“守”阶段，教练技能并没有成为他们的首要任务，这是一种遗憾。在这里，在“守”阶段，Scrum Master工作得太辛苦了，而且介入了太多他们不应该介入的情况。在许多情况下，这个阶段因Scrum Master被分配到一个新的敏捷团队而变得更加复杂，因为该团队的流程是很初级的。他们没有意识到的是，纵观整个学习旅程，最重要的是，在“守”阶段，适当地利用扎实的专业教练技能会使他们的生活变得更加轻松。Scrum Master越早接触到专业的教练技能，他们越容易真正精通。
对于专业教练的技能，存在着巨大的误解。有些人认为，教练只不过是坐在沙发上，问一些强有力的问题而已。而这种想法是有根源的。它源于一些教练所接受的不合格的教育，以及对专业教练的工具、技术和能力的有限了解。毫无疑问，提出强有力的问题是每个教练工具箱中的一个优秀工具。但工具只是工具而已。这是不够的。
教练首先是一种思维模式，一种真正相信客户天生有创造力、有资源且完整、不需要被修正的思维模式。教练相信客户拥有实现其目标所需的所有资源。
教练思维模式的基础是巨大的好奇心。好奇心是成长型思维模式的一个组成部分，成长型思维模式的特点是永不满足的学习动力、打破界限、持续改进。这种好奇心使Scrum Master的词典中出现了这样的词：如果、我想知道、我很好奇。请注意，这些都不是指令性或规定性的。这种思维模式使其所有者能够对各种可能性和新的机会持开放态度，并使人们相信团队拥有成为优秀团队所需的所有答案。
守教练
当一个教练进入“守”阶段时，她已经意识到有必要拥有并尽可能将自己的思维模式转变为充满好奇和想要知道。她意识到了一个专业教练所珍视的一些基本能力。她的教练工具箱里有一些必要的工具。她不遗余力地利用这些工具，培养自己的能力，同时充分意识到只有大量的实践才能培养出这些能力。她少说多听。她对沉默感到舒适。她开始倾听，不是为了回应，而是为了理解。她会犯错误，而且是很多的错误。她开始意识到这些错误。她不断地练习、练习、再练习。她加入了一个由志同道合的Scrum Master组成的小组，进行更多的练习。
随着时间的推移，她发现越来越不需要用指令性的方法来告诉团队该怎么做，因为他们在实践中不断成熟，凝聚力不断增强。她发现，她白天的工作变成了早期难以捉摸的伙伴关系，在这段关系中，她的角色是支持、鼓励和认可。教练能力的积累使她成为了一个全面的教练，尽管她还是一个新手，缺乏经验的教练。
专业教练技能的“守”阶段与ICF的ACC认证大致对应。后者需要一些正式的培训和教育，这是有道理的，因为ICF致力于在其成员中维护高标准的教练技能。Scrum Master可以在没有接受正式教育的情况下将其专业教练技能能力提高到ACC的水平吗？当然可以。这个认证和其他基于能力的认证一样，是对教练能力水平的认可和确认。
“守”教练如何过渡到“破”阶段？
教练将通过积极学习、努力练习、不断扩大自己的工具箱来过渡到“破”阶段。在这个阶段，积极倾听整个人，对人而不是对问题进行教练是必须的。
如果你是一名Scrum Master，这是你开始深入挖掘团队本质的阶段。你开始注意到并解决人际关系、紧张情绪、冲突。你意识到团队有能力解决他们的问题，而你的主要作用是帮助他们发掘和理解他们美丽的内在。
你认识到，尽管技能和经验是必不可少的，但错综复杂的个人关系和团队动力是推动他们在优秀的道路上前进的原因。作为一名教练，你非常善于激发团队的自我觉察，建立他们的责任感。你精心支持团队，同时坚定不移地挑战他们。你成为平衡这两者的大师。
你意识到，你在“守”阶段上练习所有这些教练能力所要付出的努力，与“破”阶段相比大大减少了。你变得有意识有能力：你开始掌握在正确的情况下选择正确工具的艺术，而且看似是这样做的。你可能会想到那令人垂涎的ICF的PCC认证，它反映了培训、实践和经验，以及遵守教练所提供的最高道德标准。
难以捉摸的“离”
在“离”阶段，你不受制于任何框架、方法或意识形态。你选择当下感觉正确的东西，并以无缝的方式掌握它。你的技能和经验得到了很好的发展，而且非常丰富，以至于每一种情况都能促使你做出正确的反应。你还会犯错吗？是的，你会。但你会检视、调整和修正——绝不让同样的错误再次发生。你毫不费力地将环境和生态学融入到你的工作和教练实践中。它们发出的信号，在“守”阶段和“破”阶段两个层面上可能都没有引起你的注意。你把团队作为一个活生生的、会呼吸的、完整的有机体来教练，同时了解其复杂的互动和行为规律。你掌握了在环境、行为、能力、价值观/信念、身份和精神的阶梯上来来回回攀爬的方法，凭直觉知道当前情况属于该阶梯的哪一级。你的学习从未停止。现在，层层叠叠的新知识与现有的技能、行为和实践相互作用，使你能够创造出自己独特的风格和思考方式。你不会被你在前两个阶段学到的任何教练工具或技术所约束。你的技能超越了这些，允许你在自己独特的环境中创造出最适合自己的实践。
离阶段是非常梦寐以求的。没有任何人可以告诉你，如何通往黄砖路。只要记住，那些走过“离”之路的人的一些共同点是努力的工作、开放的心态和永不满足的好奇心。你的使命是找到去那儿的路，而且你一定想要去。
你准备好开始你的旅程了吗？
