敏捷开发实践︱一位敏捷教练的心情曲线

 

这段历程给我带来的心得是：作为企业内部教练，敏捷转型的第一步是问下自己：“做好准备了吗？”这里说的是，内部教练要先自己做好充分的心理建设和持续学习的思想准备，逐步营造敏捷环境，让自己、让组织发生变化。

 

我的成长过程心情变化是极其丰富和复杂的，正如下图的心情曲线所示，下面我将逐一说说，对自己来说是个复盘，也希望能给其他同事以借鉴。

 

焦虑的打探者：树立信心，行动起来、先改变自己

 

 

有些事情来的就是那么的随缘，两年前的一天我正专注于日常工作时，我们所支持的研发部门向我们处领导提出想做敏捷试点，需要我部提供支持的诉求，一脸蒙圈的我第一个念头是“让大象跳舞”开玩笑吧。。。在我们这种传统企业想转型难度系数可想而知，况且我自己对“敏捷”一词也就是听说而已，试点敏捷意味着要学习很多新的东西还要额外的深入项目组，每天日常工作都做不完，哪里有时间学习和深入支持，心中一万分的否定。然而，研发部门的试点意愿很强，改变不了，唯一可以改变的就是我们自己，相信自己可以，拿起书本，定计划开始学习、找敏捷社区、参加线下敏捷社区活动，就这样我开始了对自己的敏捷转型，也正是在那段焦虑期的打探，我遇到了ACT，得到了王宇、林韦丹、欧叔、小琳、王磊、正正等老师的指导，为我后来的成长提供了很大帮助。

 

 

热情的初学者：学会慢下来，注意“上下文”慢慢导入

 

 

经过一段时间，曾经的坚持取得一定成果，此时我们可能会拿到人生中第一个敏捷认证，或许会像我那时拿到了CSM、PMI-ACP 证书时那样，特别兴奋，有种“磨刀霍霍向牛羊”架势，感觉终于可以去项目组大展身手了，信心满满、热情高涨，看见人就想和他聊敏捷。通常在这时充满激情的新晋SM会进入一个误区认为SCRUM、站会、用户故事等能解决项目组的一切问题，其实并不然。这个阶段，作为新晋SM一定要先控制自己的激情“慢”下来，先去了解团队的“上下文”，此刻要提醒下自己：“要尊重系统的运作”（来自ACT所学）,传统模式下的研发团队虽然存在一定的问题，但毕竟也如一个飞速运转的轮子一样，在轨道上高速运转，如果你急于“插手”就好比用“钢棍”插入轮子，势必会火花四溅。此时，作为新晋SM最好的做法是“慢下来”先融入团队，和团队建立起合作关系、观察，从团队最需要解决的问题着手，选择合适的敏捷实践和方法，慢慢导入。

 

 

幻灭的学习者：不要放弃、加强学习、注重提升

 

 

在进行了一段时间敏捷相关工作时，我们的心态可能会变得比较低落，辅导团队的过程中会出现你想不到的问题，超出我们的所学，此时我们会感到压力，面对解决不了的问题我们可能会内疚。前期的激情在慢慢削减，这种情况下我们可能会有放弃的念头。其实，出现这种情况很正常，作为内部敏捷教练，要纠正下自己错误的观念，SM并不是问题的解决方案提供者，而是解决方案的引导