精益看板(Kanban)方法及其应用︱精益产品开发

看板：可视化、易操作，应用方便
看板，是精益管理中一个非常常用的工具，其特点是可视化、操作简单，应用方便。在实际门店客户的走访中，发现其应用场景非常广泛，形式也十分多样。但同时也发现，对于看板的应用方法和作用，大家的看法也各不相同，有小伙伴反馈说，看板其实很简单就是一块可视化的板子，容易上手但作用也有限。
 
那么到底什么是看板方法？
其有哪些独特优势？
我们又该如何实施呢？
下面将给大家做个简单的介绍。
 
一、什么是看板
看板(kanban)是一个日语词汇，其英文字面意思是”信号卡”。在生产制造环境中，这种卡片作为一种信号，通知生产过程中的上游工序继续生产。在这种生产过程中，除非从下游供需获得看板信号，否则每个工序中的工人不准进行额外生产，这也符合精益思想中的“拉动式生产”。
 
丰田生产方式的创建者之一大野耐一曾说过：“丰田生产方式的两大支柱，是及时生产（just-in-time）和有人工介入的自动化（autonomation）驱动这个体系运转的工具，便是看板。”  实际上这种形式在日常生活中也比较常见，比如有些食堂或者快餐厅，会用牌子(即信号卡)代表一份食物，顾客在缴费之后领到对应的牌子，再用牌子换取食品或服务，餐厅可以根据发出牌子的数量来确定就餐的人数，进而确定食物是否够用并随时调整准备的数量，这样就可以确保准备的食物数量刚刚好，既不会供不应求让顾客等太久，也不会准备太多造成浪费。
 
根据再举一个例子，在日本东京市区，有个皇居东御苑公园，其在热闹的东京市区就好像是水泥森林中新的绿洲，人流量非常大，尤其是樱花盛开的时候非常多的游客来这里赏花。
 
在进入公园的时候不需要门票，而是有人给每一位游客发一张塑料卡片，这张卡片在需要保管好，并在游玩结束出门的时候交还给工作人员。在这里这个塑料卡片实际上就是看板，那么它是干什么用的呢？
 
实际上公园的接待能力是有限的，平常日子接待游客没有问题，但是如果到了特殊的日子，比如节假日或者赏花的季节，游客数量猛增，超过公园的负荷能力时，游客的游览体验会变差，公园的环境也有可能因为人数太多或拥挤等原因而被破坏(国内很多重点保护的景区也有类似限流措施)。  所以这里需要设定固定数量的牌子，用来限制在园内的游客数量，当没有卡片可以发放时，游客需要在外排队等候，直到有游客离开公园，有新的入园卡片可用时才可以进入。
 
除了以上两个例子，应用看板的案例还有很多很多，甚至在很多科学研发、知识生产的企业也都有出色的应用。起源于制造业的看板方法在各种管理场景中，都有很好的适用性。
 
二、看板和看板系统
 
为了方便，“看板”是我们最常用的称呼，但其实，看板和看板系统，还是有所区别的。
 
如果仅仅是运用了看板的可视化的特点，那么它就只能叫做“看板(kanban)”，比如一些通知区、展示区的看板，项目管理或产品开发中使用的卡片墙等，这些看板只是将相关的状态呈现出来，让团队成员看到。
 
如果没有明确的运转和限制规则，就不能称之为看板系统。相反的，如果看板(或卡片)本身存在一定的限制规则，同时符合精益的拉动系统的话，那么就可以叫做看板系统(Kanban System)。
 
看板系统相关概念：
在制品WIP(work-in-process)：在进行中的工作，在生产制造场景下可能是半成品，在服务业场景下可能是在进行中的服务；
拉动：有别于推动式生产，拉动是根据最终产品的需求情况，向前发出生产信号。比如超市货架的补货就是拉动，根据被买走货品的数量发出信号，订购、运输、生产；
实物流、信息流：实物流是货品(或服务)的传递方向，信息流是需求信号的传递方向；