看板Kanban管理︱实例解析看板的九种泳道划分
2022-11-10
来源：翰德恩业务敏捷 ，作者豹子头姐姐-明兰
他人没有协作。这样的团队确切的说不是一个团队，他们是由零散的、互不相干的人拼成的一个职能组，把大家的工作在一个看板上，主要是方便团队Leader管理和跟踪每个人的工作。
按人划分泳道
一般情况下，要尽量避免按照人来划分泳道。因为这样划分后每个人只关注自己的泳道，削弱了团队成员彼此的协作。看板管理的核心是管理价值的流动，而不是单独关注每个人名下的工作。
按照团队划分泳道
对于多团队协作交付的大型项目，如果在整个产品内建立看板，产品的负责人往往会召集各团队的负责人一起来管理整个产品的价值流。这时候建立的产品级看板，一般以团队为单位划分泳道。下图是某金融企业的一个产品级看板，每个团队是一个泳道，从而为整个产品提供一个完整的二维视图：纵向的看板列是价值流动的过程，横向的泳道表示是哪个团队交付价值。如果将各团队需求之间的依赖和协作关系可视化出来，就提供了良好的跨团队协作的平台。
下图的产品有四个团队协同交付，因此每个团队各自占用一条泳道。工作项上的窄便签条代表对其他团队的依赖。
按团队划分泳道
按照服务级别划分泳道
前面文章有介绍，不同服务级别的处理策略及投入的人力都会有所不同（参考原文：还在为产品优先级决策犯愁吗：教你服务级别分析方法）。即使在日常生活中，将服务级别引入泳道设计也很常见。比如，高速路上有小客车道、客车道，货车，应急车道，每条车道上允许的车速不同(下图)。越靠内的车道允许的速度最快，越靠外的车道速度越慢。最靠外的车道是应急车道，正常情况下禁止行驶。当堵车的时候，你会发现警车、救护车、消防车可以在应急车道上行驶。由此可见，不同用途的车享受不同的道路服务级别，而且分道行驶。
按服务级别划分泳道
下图是一个团队建立的看板原型，依据服务级别划分为“加急通道”、“常规需求”、“工程实践专项”三个泳道。“加急通道”代表最紧急的工作项，比如网上订单无法下达，或者下单后无法付费等严重问题，需要立即解决，零等待；“常规需求”泳道代表非紧急类型的产品需求，每个需求依据优先级排出开发的先后顺序后进入看板；泳道“工程实践专项”，代表代码重构、补充自动化测试脚本等工程实践工作，这类工作属于投资类服务级别。
按服务级别划分泳道
混合使用多种方法划分泳道
以上介绍的各种泳道划分方法，团队可以根据自
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