千亿成交额背后,京东技术团队的敏捷转型模式
2019-12-24
来源:壹佰案例 Bob Jiang
导语:本案例主要介绍了京东敏捷转型中的案例:如京麦、仓储开放平台、途牛。并且在最后总结了京东的敏捷转型模式,即一个中心,四个基本点(价值为中心,透明、迭代、反馈、教练四个基本点)。
案例一
京麦团队-创造互联网行业无人离职的奇迹
2012年底,有一个屌丝团队,做的产品慢慢被边缘化,客户不满意现有产品,技术负债高,团队马上要被解散去做其他产品了。这个场景听起来熟悉吗?这就是当时京麦团队的处境。
很幸运的是,团队leader旁听了一次敏捷的工作坊,知道敏捷应该怎么玩,也知道了和其他团队之间的差距在哪里。因此京麦团队决定试一试,用敏捷开发的方式进行软件开发,有了想法马上行动。
第一步,组织团队进行敏捷培训,全员知道什么是正确的敏捷软件开发。这是敏捷软件开发的第一步,也是至关重要的一步。
第二步,团队坐在一起,这里团队指的是产品、研发、测试整个团队,而不仅仅是研发。团队坐在一起的好处有很多,比如有了问题,直接喊“张三这个问题我们一起看一下?” 又或者产品和研发正在讨论某个具体的需求,测试人员听到后立刻加入进来,信息快速共享并达成一致。
另外,团队坐在一起还有其他的好处,团队的每日站会更加容易同时一起开,代码评审也会随时随地的发生,任务板上的任务团队更容易更新。简言之,团队坐在一起更容易促成团队之间的沟通,以及信息共享。
第三步,按照Scrum框架的定义,严格地开展每一个会议,如迭代计划会、每日站会、迭代评审会、迭代回顾会以及产品列表梳理会。每一个会议都不能省略。
第四步,Scrum会议坚持开的情况下,团队可以尝试引入已经被证明有效的良好工程实践。如持续集成、结对编程、测试驱动开发等
在坚持以上四步之后,京麦团队达到了如下的成果:
交付周期从之前的12周,降到现在的2周
同时在线的用户数提升了3倍
活跃用户数提升了5倍
京麦团队到现在敏捷转型接近三年,团队也已经拆分成4个小团队,整个团队还是在坚持着使用Scrum的方式,每两周一个迭代,持续交付价值,持续改进。下面是他们团队任务板的一个持续改进图,供大家参考。
在京麦团队的带动下,整个POP团队都已经开始了敏捷转型之旅。
案例二
仓储开放平台-交付效率提升1倍
仓储开放平台团队在人员数量不变的前提下,2015年上半年就完成了2014年一年的任务量,即团队效率至少提升了1倍。想知道这个团队是如何做到的吗?我们一起来看看这个团队的例子。
首先这个团队经理是很开放的一个人,喜欢新鲜事物,喜欢尝试。这是非常好的开端。
第一步,仓储团队的总监找到我们,商量进行大团队的敏捷转型。
这里多说一下,为什么这个团队的总监会找到我们。前期我们(敏捷教练)在POP京麦团队的成功试点,越来越多的团队也想进行敏捷转型。也就是说通过早期成功的样板团队,树立了榜样,也为后期的敏捷转型铺好了路。
第二步,敏捷导入,即进行普及性的培训。上面提到的团队经理和他手下的几个leader都来参加了Scrum Master敏捷训练营的培训。
团队经理听完培训之后做出反馈:“在京东第一次接触敏捷研发管理的思想,是在今年春节前一次公司组织的敏捷培训课程上,听了敏捷教练BOB的授课,感觉这种管理模式既可以改善现有研发工作中的一些问题,又能给团队带来很多新鲜事物,真是我们迫切需要的。于是,在部门领导的倡导下,我们几个
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