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如何衡量敏捷转型的价值

2020-03-09 来源:留留老师
带来成效的评分和满意度反馈,就能看出一个组织中进行敏捷转型的效果做的好不好,通过反馈再来促进整个组织中的产品交付团队按照这六个维度进行改进,产生这六个维度期望带来的真正价值。
看到这里,估计很多人都会说:哎呀,尽然没有业务成功指标?
在我们把角度提升到组织维度的时候,组织经营结果的四个核心:客户价值、成本、规模和盈利告诉我们,敏捷能回答的仅仅只有如何降本增效。
客户价值是我们从事经营和商业的信仰也是起点,规模是需要通过运营和营销来实现的,而盈利则跟规模息息相关,这些都是敏捷根本就做不到的领域,其中业务的成功是组织战略要回答的终极问题。
结语
当我们还去通过度量数字来评估敏捷成效的时候,我们就已经离行动越来越远了,而数字是不会带领团队和组织进行成功的敏捷转型的,也不会帮助组织完成目标,只有行动。
如果我们非要用数字来看敏捷转型的成效,我们需要动用真正能促进行动的衡量指标,绝非类似吞吐量和交付前置时间的KPI虚荣指标。
而之所以能去衡量团队有敏捷实践的行为产生,是因为敏捷教练或敏捷转型团队需要和产品交付团队一起工作,辅导团队具备和应用这样的能力。
在带领京东某部门进行第六次季度敏捷能力评估之际,思考了如何度量敏捷转型的成效。
在敏捷圈子,这是个大家普遍都存在疑惑的问题,只有找到合理的答案才能促进敏捷在组织中的正向发展,才能让敏捷为组织目标的实现提供坚实的行为指导,最终也回答了敏捷转型对于组织的价值。(本文完)(来源:留留老师)
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