大型银行敏捷&DevOps转型之快速启动
2020-04-03
来源：ThoughtWorks商业洞见
中国银行业敏捷转型之大幕已经拉开，“5+12”银行都在大力推进。敏捷与DevOps（研发运营一体化）被理解为相互独立又相互融合的两个概念，在银行业已成燎原之势。在主导和参与了多家大型银行敏捷与DevOps转型后，我们总结提炼出多个行之有效的模型和方法，助力企业快速而有效地启动转型。
Prepare for the unpredictable
写在前面
敏捷在全球各行各业渐成主流，然而中国银行业敏捷之旅却是姗姗来迟。不难理解，在金融强监管之下，合规与求稳才是银行的主流文化与行为模式；在互联网金融兴起之前，我国的银行业并没有感受到较大危机。最近几年，金融用户脱媒大势已成，数据与市场脱媒方兴未艾，如何破局成为各大银行的首要任务。
敏捷与DevOps转型在银行业已成燎原之势。2018年信通院发布了《研发运营一体化成熟度模型》，为敏捷与DevOps之火拾柴助威。中国银行业敏捷转型之大幕已经拉开，“5+12”银行都在大力推进。为什么本文强调“敏捷&DevOps”？因为该模式被银行业广为接受，敏捷与DevOps（研发运营一体化）已经被理解为相互独立又相互融合的两个概念。
(“5+12”银行)
笔者主导与参与了多家大型银行敏捷与DevOps转型，关于快速而有效地启动转型，本文分享一些经过多次验证提炼而成的模型与实践，希望于你有益。
一、敏捷&DevOps转型快速启动阶段目标
在推动转型的时候，一定要回答转型解决什么问题，达成什么目标，一些既有框架和大型银行特征信息值得思考：
●变革元模型：组织转型也是一种变革管理，变革管理是MBA教授的传统课程，变革八步法可以带给我们什么启示？
●大型银行的特点：大型银行有什么特点？这些特点如何影响转型的启动？
1.1 大型组织变革元模型
大型企业的转型本质上是一个复杂的变革管理过程，领导变革之父、哈佛大学教授John Kotter在其二十多年前的著作《Leading Change》里详细论述了变革八步法，被后来者们奉为变革管理圣经。
(变革八步法)
头三步统称为“Creating the climate for change”，即创造变革的紧迫感、建立一个足够有力量的引导联盟、创建一个战略性愿景以及启动方案。因此随后的招募志愿部队，也就是我们常说的试点团队，对于启动变革至关重要。
1.2 大型银行组织特点
根据笔者多年的银行转型经验，大型银行组织有如下特点：
●企业成立时间较长：金融行业已经有上千年历史，大型国有银行中不乏百年老店；
●商业模式成熟：资产规模大，利润丰厚，国有大行资产规模都在10万亿以上，工行今年突破30万亿人民币；全国性股份制银行中，资产规模最小的也是万亿以上；全球银行排名1000强中，国有大行有4家进入排名前10，全国12家股份制银行全部上榜，且都排进前200名；
●企业规模大：全行动辄上万人，总行、分支行机构多，办公地点多；
●管理层级多、分工细：科层制管理方式最为典型，机构部门设置复杂，人员分工细化；
●技术偏陈旧：采购的供应商系统较多，软件架构不够灵活。因此大
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