我也当了一次PO（产品经理）——项目管理办公室 郑婕
非常有幸11月7日在北研参加了Scrum工作坊培训，在培训前帮助老师准备材料的时候，老师说自备了一箱子神秘物品，是培训的重要道具，当时就觉得这次培训不简单，肯定有些特别，非常期待。再加上这次培训的定义就是进阶，主要面向解决问题和通过沙盘演练提升实战能力，就让我更加期待了。
这次培训分为上下午，上午以讲解理论知识为主。首先老师引导着大家先分别写下了自己对于Scrum知道的和不知道的3件事儿。然后经过教练分类，梳理出大家比较关注的问题类，按照问题分类对Scrum相关知识进行了个串讲。大家普遍关注的问题分为大几类，Scrum的核心理念、Scrum的基本运作方式，以及Scrum运作中遇到的问题。
No.1关于Scrum的核心理念
1、Scrum是什么？Scrum是一种敏捷框架。
2、Scrum的理论基础是什么？基于经验过程控制理论，或称之为经验主义。
3、经验过程控制理论的三大支柱是？透明、检验、调整。
No.2关于Scrum的结构框架
No.3Scrum运作中遇到的问题
挑选几个典型问题分享：
1、企业文化问题。企业文化转型对敏捷转型非常重要。服务型企业文化比控制型企业文化，对敏捷转型更有利。
2、PO不能参与到团队工作中，不能发挥PO的作用。建议可以在团队中培养BA角色，代替PO进行需求分析、需求拆分管理等工作。
3、Scrum是否浪费时间？如果团队只是做Scrum的形式，那就是浪费时间。Scrum作为一个工具，使用效果依赖于团队如何使用。
4、每个迭代应该梳理多少用户故事才是合适的？建议一般大于上一个迭代1-2个故事即可。
5、是不是所有项目都适合敏捷？并不是，目前中心是双模研发模式，团队可根据业务类型选择合适的研发模式。
下午的培训就进入了我们的重头戏，Scrum沙盘演练——疯狂动物城。主要是使用神秘工具——橡皮泥来完成一个动物园的建设工程。在这个过程中，使用Scrum进行开发，模拟迭代过程，进行需求梳理、拆解用户故事、进行优先级排序、识别MVP、做迭代计划、迭代开发、迭代评审和回顾。在实战演练中，我们每个组6个人，一个人扮演PO，一个人扮演SM，一个人扮演测试开发人员，其他三个人是开发人员。因为没有体验过PO角色，感觉PO只需要动动嘴，不需要动手，所以我毫不犹豫的选择扮演PO。结果证明，PO真的不容易，虽然不用动手，但是真操心......
从需求分析开始，PO就要冲在前边，积极了解客户的需求，挖掘客户的需求，这个工作任务重责任大，需要了解客户，还需要掌握需求分析的方法，临时上任的我感觉自己虽然已经努力了，但结果还是差强人意。幸好最后在教练的指导下，大家集体努力分析出了客户的大体需求，完成了团队的电梯演讲，说出了产品的特色。
之后我们使用用户故事地图分析出不同用户的不同使用场景，形成产品的product backlog。由于我这个PO能力实在有限，这一步也是在教练的指导与团队成员的群策群力下完成的，好在结果还是不错的，我们大致分析出了我们产品的用户故事地图。并在第一次迭代计划会时，通过团队投票的方式，选出了MVP，放入我们的团队看板中。到这里，我这个PO才能喘口气，由团队成员来认领他们迭代开发的任务。
进入第一个迭代开发时，我发现自己又混乱了，不停地有开发人员问我，这个怎么做算完成，那个到底该放在什么地方，SM还要拉着我做第二个迭代的需求确认。我发现我没有做好用户故事的AC（验收标准），导致了自己手忙脚乱。然后在第二个迭代计划会上，我就进行了调整，在每个人认领自己的任务时，都强调了一遍AC，让大家清楚到底该怎么做，做成什么样。这样在第二个迭代的时候，我就有充分的时间跟SM一起完成了后一个迭代的用户故事拆分及确认工作了。
经过几个迭代，到了最终验收成果的时候。作为PO的我那是相当紧张，不知道团队做出来的东西，到底能不能让客户满意。这时候突然就觉得平时跟客户搞好关系，是多么重要！等到最终成果客户认可了的时候，心里还是很有成就感的，为我们的团队感到骄傲和自豪，觉得他们每个人都棒棒哒~
通过下午的演练，以及做了半天PO的经历。我对Scrum、团队、PO、SM都有了新的认识，尤其是对PO这个角色有个很大改观，真的不是我想象的那么简单，他的责任大、压力大，对沟通能力、需求分析能力要求高，想要做好真的很难。在这儿我说几点自己的感受：首先就是PO一定要把自己看作团队的一员，得失成败都一起承担，这样才能做到为团队着想，提出的建议与意见也才会被认可，团队好了才能做出好的产品。其次PO一定要清楚自己在团队中的职责，按照Scrum的节奏与进度，完成好自己的工作，这样才能保证团队的正常工作节奏与效率。最后是PO一定要多跟客户、用户沟通，这样才能保证做出来的产品能得到认可。
以上就是我对这次培训的一些感想与收获，跟一般的培训比，这次沙盘演练对于我来说真是受益匪浅。希望能有更多此类型的演练，对今后支持项目开展Scrum工作大有裨益。
