谈“自组织团队”(3)——如何领导自组织团队
2019-12-19
来源：InfoQ 潘瑾瑜 译
敏捷宣言（Agile Manifesto）声称：“最好的架构、需求和设计来自于自组织团队”。这引出了一些问题：什么是自组织团队？我们为什么需要它们？自组织团队的重要作用体现在何处？我们如何支持自组织这种形式？以及是否有方法可用于帮助创建这种特别的团队合作形式？
令人吃惊的是，介绍自组织团队及如何有效地支持它们的资料少之又少。组织发展顾问Sigi Kaltenecker和敏捷教练Peter Hundermark正在写一本名为《Leading Self-Organising Teams》的迷你书。这本书将由InfoQ于2014年晚些时候发布
这是第三篇，也是最后一篇向读者介绍这个话题的文章。这一系列文章的前两篇分别讨论了两个问题：“什么是自组织团队？”以及“为什么需要自组织团队？”。而这篇文章聚焦于领导一个自组织团队的意义，随后将对这本迷你书的剩余章节进行介绍。
如何领导一个自组织团队？
为实现自组织，我们具体需要做什么？我们怎样才能最好地支持我们的团队？需要怎样的特殊领导力？
在我们之前写的文章中，我们对以下两种思想进行了比较：传统的、中心化的“英雄式管理”，以及后英雄主义的“领导力即一场团队运动”。
在“成功的敏捷领导力”研究中，我们对不同的实践者进行了采访。从这些采访中习得的经验代表了我们，即来自不同公司的经理和顾问的经验。简而言之，这个经验就是：让跨部门、跨职能的人员进行有效的协作是成功的关键因素。
图1显示了我们是如何区分传统式领导力和我们所说的“领导力即一场团队运动”。图中的圆圈代表团队成员和部门经理（用灰色表示），带箭头的直线代表交流的方向和强度（粗线表示更强、更频繁的交流）。传统模型是一种在交流方式以及对个别团队成员的管理控制方面都是单向的，而团队各成员之间关系仅仅是松耦合的，虽然他们在共同工作，却无法像一个团队一样运作。“领导力即一场团队运动”模型则有着完全不一样的结构：包括经理在内的所有团队成员都处于一张关系网中。 交流的强度影响着成员之间的关系。团队成员能够通过交流一起做决定。这样的模型才能构建一个真正的团队。
图1：领导力即一场团队运动
为了更好地描述模型，让我们用一支 足球队来打个比方。关于在变化的环境中进行领导这个问题，足球能带给我们什么样的启发？也许这是我们可以得到的最重要的经验：要成为一支成功的队伍，即赢得比赛，队员需要有互相帮助的意愿和能力。这需要多方面的技能：
能够专业地理解和把握自己在团队中的具体角色（门将、后卫、中场、前锋），以及为了成为一个真正的团队，这一角色应该如何与其他角色进行配合。
动作，比如跑、冲刺、阻挡或拦截对手、弹跳、争顶或者变向。
控球技巧，比如传接球、盘带，以及过人技巧、持球和射门。
战术，比如对整场比赛以及每次配合流程的理解，能够进行无球跑动与配合。在不同情况下，每个球员必须决定是参与进攻还是留在后场进行防守，在正确的时候出现在正确的位置上，跑位以吸引对方球员的注意力等。
战略，能够保持对当前球场形式的大局观。能够阅读比赛的局势并采取相应的措施。能抓住特殊的机会发起进攻，得分。能够在某些常见情况下以经过良好训练的方式破门（比如任意球或者角球）。无论球场上的形式变化是由队友还是对方球员触发的，都能够立即做出响应。
图2：足球系统
毫无疑问，从完成的传
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