敏捷团队如何才能自组织
2020-01-02
来源：第五空间学习中心 唐晔
务需要多功能的参与和努力，从收集一手需求信息的销售、市场到产品与制造开发的产品工程，制造工程，以及测试，质量，营销等等。产品开发的本质是企业全要素参与进行价值创造与价值实现的过程综合，天然地要求由多功能多角色组成的团队承担，而不是具有类似技能和功能的一个群组。
为什么不同功能和技能的人组成的团队能承担新产品开发任务而群组却不行呢？
这里要谈到一个概念 ，既“系统的涌现性”，既，当一些元素组成一个系统后，系统会“涌现”出一种新的功能，这种功能是其组合元素原先所不具有的2。比如，单独一个手指，不具备抓握的功能，但当五个手指与其他组织一起组成“手”系统后，手系统“涌现”出了抓握功能。又如，一片片单独的木板无法盛水，但当多块木板组成一个系统“水桶”时，系统具有了盛水的功能。
“成功进行新产品开发”是企业一个功能，这个功能是任何一个参与产品开发的要素，无论是研发部门还是营销部门或者其他部门，所不能单独完成实现的。但各要素组成一个多功能团队系统，每个要素完成各自的功能：市场部门完成客户需求的收集，设计部门完成设计与开发测试，制造部门完成产品制造，营销部门完成商业化运作,物流部门实现产品送达用户…，这一个一个独立的功能，最后综合起来就是迈尔斯和马奎斯定义的“新产品开发”功能。
从宏观一点层面看，就是多功能要素组成的系统在系统层面涌现了“新产品开发”这个功能。而类似技能的人员组成的群组(Group)系统不具备“完成新产品开发”这样的涌现性功能。
因此产品开发，必须依靠多功能组成的团队进行体系作战；产品创新，必须从系统角度构建创新体系，才能建立真正的创新能力。
二、团队成员行为模式关键驱动因素是什么?
组建开发团队，只是建立了一个具有“新产品开发”功能的系统，要有效发挥系统的功能还要看系统各要素之间相互作用和协同的结果。而要素之间的相互作用受到关键因素的驱动。
团队系统是由人组成的复杂系统，团队成员之间相互影响、相互制约、相互支持、相互协作…，团队成员之间的这些相互作用是非线性的，非常复杂。让我们通过智猪博弈模型来分析一个假设情境中团队成员的行为模式与关键驱动因素。
假设猪圈里有一头大猪、一头小猪。猪圈的一头有猪食槽，另一头安装着控制猪食供应的踏板。踏一下踏板会有10个单位的猪食进槽但是谁按按钮就会首先付出2个单位的成本。
1、若小猪去按踏板，大猪等在槽边，大小猪抢吃到食物比是9∶1。因为小猪付出2个单位的按踏板成本，最终大小猪收益比是9:-1；
2、若大小猪同时去按踏板，同时到达槽边，抢食比是7∶3；各自消耗2个成本，最后收益比是5:1；
3、若大猪去按踏板，小猪等在槽边，抢食比是6∶4；大猪消耗掉2个成本，最终收益是4:4；
4.若大猪小猪都不去按踏板，谁也吃不到食物，收益是0:0；
以下是智猪博弈模型收益矩阵及各自行动策略选择~
从收益矩阵看出，当大猪选择“行动”时，小猪选择“等待”收益大（1 vs 4）；当大猪选择“等待”时，小猪仍然是选择“等待”收益大（-1 vs 0）。无论大猪的策略是行动还是等待，小猪都会选择“等待”，不受大猪策略选择的影响， “等待”是小猪的“占优策略”。
在小猪选择占优策略的情况下，大猪只
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