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自组织团队︱自组织敏捷团队如何做决定

2022-11-08 来源:ShineScrum捷行
团队对这个主题有不同的视角。如果我们让团队依据对齐做决策,管理视角可能会丢失。如果我们让管理层做决策,团队视角可能会丢失。现在的问题是,我们缺少这样一个环境,在这里,双方视角可以在同一张桌旁坐下来进行对话。
 
从速度方面来看,与为自治而对齐的方法相比,层级式合规驱动决策方法有其缺点。这是因为,为自治而对齐的方法在原则上包含了“我们需要一起做”的要素。
 
所以,问题是:我们如何在一个以层级方式组织起来的公司里,更好地实现为自治而对齐的方法? 这意味着:我们如何利用全局视图和局部视图这两者,避免“局部”对齐,而总是在必要时形成“全局”对齐。
 
4.全民政治方法解决层级式决策与参与式决策之间的矛盾
 
领导力和层级结构常被混淆。虽然在我们看来这两者是不同的概念,但人们常认为这是一个二者必居其一的选择:要么是强层级领导力-低参与式决策,要么是高参与-弱管理式决策。我们认为,这是错误的理解:这种二选一的理解会导致不能充分获得两种决策方式的好处:既得不到参与式决策所带来的高质量和承诺,也得不到清晰的层级结构和强领导力带来的速度和控制(协调)。全民政治已经开发出第三个选择,使得决策结构既具有强大的层级领导力,又具有强大的自治式参与决策。
 
●第一步是区分政策和执行。政策是指就“什么,何时,如何,谁”达成一般性协议,此协议为负责执行该政策的人设定界限,提供授权,从而允许在执行中自治。政策也提供了把决策权委托给下级部门的可能性,下级部门可以在被授权的框架范围内制定自己的政策。
 
● 第二,决策以基于参与的方式进行,以确保对齐和决策的质量。这需要非凡的组织技巧来组织一些讨论,讨论出的政策最终引导对齐。执行工作被委托给一个或更多的团队成员,他们可以在对齐的政策的边界范围内自由地进行自治决策。
 
● 第三,利用治理同意的原则组织参与式决策。同意意味着没有重要且合乎逻辑的反对意见。它不是否决,也与共识不同。(见附录“全民政治概要”)。这里的主要问题是,你是否的确足够愿意且能够执行提案的政策。治理同意意味着,任何决策原则都被允许(独裁,混乱,多数投票,同意等),只要该原则是基于同意的基础之上做出的决定。
 
● 第四步是将同意原则也应用于角色和任务的分配中,包括领导力角色。领导力角色对工作的日常协调非常有帮助。他像一个管弦乐队的指挥,通过协调不同乐手,协调其它集体参数如速度,响度,作曲,帮助每位乐手专注于主导和执行戏剧中他个人负责的部分。这些类似(乐队)指挥的角色就是对一个团队有用的领导位置,因为他们让个人更专注于自身工作。谁将担任这个监督职务,以及他或她的任务范围(决策领域)是一个决策(见附录“全民政治概要”)。
 
同意的概念值得更多的关注。
 
同意决策比共识决策更快,因为它不要求向偏好对齐,而是向容忍对齐。
 
对于执行来说,我们能容忍多少而又确保我们会被对齐?这把我们带到了全民政治的一个很重要的方面:容忍必须存在。没有它,政策就变成了教条主义,确切地告诉你该做什么,怎么做,限制你处理生活中的不可预测性(包括工作)的能力(见附录“全民政治概要”)。因此,如果参与者对提案的或现有的政策有反对意见,我们
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