新的新产品开发游戏–1986年哈佛商业评论-敏捷Scrum起源
2019-12-24
来源：优普丰敏捷教练Scrum 申导Jacky
在当今快节奏，激烈竞争的商业新产品开发环境中，速度和灵活性至关重要。 公司愈发意识到，以往依序开发的方式已经根本无法满足当前工作需求。相反，日本和美国的公司正在使用一种整体性的开发方式，譬如橄榄球，在球队成员相互传递时，引导一个团队整体性的活动。
这种整体方法有六个特点：内置不稳定，自组性项目团队，重叠开发阶段，多样化学习，微控管理和学习的组织内转移。 以上六个特点，像拼图组合在一起，形成了快速灵活的新产品开发流程。重要地，该方法可以作为变革切入点：犹如媒介，它将创意，市场驱动的想法和流程引入到一个传统的、僵化的组织。
新产品开发的游戏规则正在改变。 许多公司已经发现，当今竞争激烈的市场中，不仅利用高品质、低成本和差异化等，同样，需要速度和灵活性。
这一变化体现在企业将新产品作为销售和利润来源的重点。 例如，在3M，开发不足5年的新产品占总销售额的25％。 1981年，对700家美国公司的调查显示， 新产品的利润占80年代全部利润的三分之一，这个利润比在70年代是五分之一。
这种新的强调速度和灵活性的开发方式需要采用不同的开发管理方法。 传统的依序或“接力竞赛”的产品开发方法 – 例如国家航空航天局分阶段的计划规划（PPP）系统 – 可能与最大速度和灵活性的目标相冲突。 相反，整体性或“橄榄球”的开发方法 -团队以抵达某处作为目标，相互之间来回传递橄榄秋 – 或许可以更好的服务于当今的竞争要求。
旧的开发方式中，产品开发过程如接力赛一样，某一组功能开发专家将指接力棒传给下一组。项目逐步从一个阶段到下一个阶段：概念开发，可行性测试，产品设计，开发过程，试生产和最终生产。 此方法下，功能性是专业区分的：概念开发阶段，营销人员审阅客户需求和感知; 然后，研发工程师选择适当的设计; 接下来，生产工程师实现这个设计;其它专家也在不同的比赛阶段，接收这个接力棒。
在橄榄球方法下，产品开发过程中,多个学科团队的不断互动，从始至终一起工作。不同于高度结构化的阶段中前进, 新的开发流程来自于团队之间的相互作用(如图1)。例如，在完成所有可行性评估（阶段2）之前，某一组工程师可能已经开始进行产品设计（阶段3）。或者，团队可能考虑后续阶段的因素而重新决策。然而，团队的工作并未停滞，而是在从事迭代实验。这样的过程， 甚至在开发的最终阶段也在不断的执行。
Exhibit 1 Sequential (A) vs. overlapping (B and C) phases of development
图1说明了传统的线性方法与产品开发与橄榄球方法的区别。 标记为A型的顺序方法以NASA型PPP系统为代表。 重叠方法由类型B表示，其中重叠仅发生在相邻相位的边界处，并且类型C，其中重叠延伸跨越多个阶段。 我们观察到富士施乐的B型重叠和本田和佳能的C型重叠。
这种方法对于寻求快速灵活开发新产品的公司非常关键。 从线性向整体性方法的转变，应鼓励试错，挑战现状。 它激发组织内不同层次成员，实行一种新的学习、思考方式。同样地，这种产品开发策略可以作为更大组织变革的媒介。类似实践产生的 能量和激励，可以传递在整个公司，分解长期固化形成的僵化节点。
这篇文章中，我们突出介绍了一些在日本和美国采取新方法来管理产品开发流程的公司。 我们的研究调查了富士施乐，佳能，本田，NEC，爱普生，兄弟，3M，施乐和惠普等跨国公司。 然后，分析以下六个具体
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