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新的新产品开发游戏–1986年哈佛商业评论-敏捷Scrum起源

2019-12-24 来源:优普丰敏捷教练Scrum 申导Jacky
态转移到另一个状态。
在依序或接力竞赛方式下,一个项目逐步执行几个阶段。只有在前一阶段的所有要求得到满足之后,才能从一个阶段转移到下一个阶段。 这些检查点可以控制风险。 但与此同时,这种方式并没有太多的整合空间。 一个阶段的瓶颈可能会缓慢甚至停止整个开发过程。
在整体性或橄榄球方法下,各阶段相当部分重叠,使得团队可以吸收开发过程中的振动或“噪音”。 当出现瓶颈时,噪音水平明显上升。 但这个过程并没有停止; 成员仍在努力推动自己前进。
富士施乐从母公司继承了PPP制度(见附件1中的A型),但以两种方式进行了修改。 首先,通过重新定义,将阶段数从6个减少到4个。 其次,将线性顺序系统改为所谓的“生鱼片”系统。 生鱼片是排列在盘子上的生鱼片,一片片重叠在一起(见图表2)
Exhibit 2 Fuji-Xerox’s product development schedule
生鱼片系统不仅需要项目成员之间,而且与供应商进行广泛的交互。 FX-3500团队从项目初期邀请供应商加入(最终为该模型生产了90%的零件)。 各方经常访问对方的工厂,始终保持信息通道畅通。 项目团队之间,以及和供应商之间的这种交流与开放 – 增加了速度和灵活性。 富士施乐将开发周期从38个月缩短至29个月。
如果生鱼片定义了富士施乐方法,那么橄榄球描述了本田的重叠。 如一个橄榄球队,本田的核心项目成员始终保持介入状态,负责组合所有阶段。
在接力赛式PPP系统中,关键问题往往发生在一组成员交接给下一个项目成员的时候。 橄榄球方法通过维持阶段的连续性来解决这个问题。
汽车男孩项目也有相当多的阶段重叠。 佳能的设计工程师在整个过程中随时保持警惕,确保其实现符合其构思。 生产人员加入到设计工程师,确保设计符合生产规模经济。
重叠的方法既有优点,也有缺点。 更高的速度和更大的灵活性是难得的优点。 但这种做法有一套与人力资源管理相关的“软”优点。 重叠方式增强了责任感和合作精神,激发成员参与和承诺,锐化了解决问题的重点,鼓励采取主动,发展多样化技能,提高对市场的敏感性。
密集型的管理也导致一些明显的缺点,包括与项目整体团队的沟通,与供应商保持的密切联系,制定若干应急计划和处理事故。 这种做法带来了更多的紧张和冲突。 正如项目成员恰当地说,“如果研发团队认为从100中挑选1个这是好的,易于推进;但,如果有人认为从100中挑选1个不好,那么我们必须重新开始。 这种认知差距造成冲突。“
阶段的重叠也消除了关于分工的传统观念。某个劳动力在A类制度中工作良好,其中管理层明确界定任务,期望所有项目成员了解其责任,并对个别情况进行评估。 在B或C类系统下,此公司通过我们所谓的“共享分工”完成任务,每个团队成员对项目的任何方面负责,并能够在项目的任何方面工作。
多样化学习
项目与外界的信息源保持密切联系,因此可以快速地响应市场变化。 团队成员持续性地尝试、试错,以逐步缩小他们必须考虑的替代品数量。 他们还获得广泛的知识和多样的技能,帮助他们创造多才多艺的团队,能够快速解决一系列问题。
这种学习可以通过两个方面来实现:跨越多个层次(个人,团体和企业)、多个专业性。 我们将这两个方面的学习称为“多层次学习”。
多层次学习。 个人层面的学习是以多种方式进行的。 例如,3M鼓励工程师投入15%的时间来追求自己的“梦想
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