敏捷教练SM在和每个人确认任务卡片时,需要注意以下几点:
4.1 目标一致:
做最后确认,确保所有人都清楚本次里程碑的目的和逻辑细节,只有理解了业务细节才能很好的拆解任务卡片,确保不丢失业务逻辑;
4.2 任务拆解:
单个任务1天为最佳,最多不能超过2天,绝大多数的任务都是可以拆解的,很多人无法拆解是没有掌握正确的拆解方法,我们可以按照页面数量、接口数量、制作步骤等方法进行拆解。
例:我们要画一张原画,正常需要7天,我们可以按照步骤拆解:
找参考(可省略)→ 画草稿 → 画线稿(将草稿清晰化)→ 上色(上底色、上阴影色、上第二层阴影色)→ 加特效(画背景、光影)→ 优化细节 → 完稿。
拆解到人天的好处就是让每个人都知道每天要完成什么内容,工作目标清晰透明,验收时只有两个结果是和否,不存在模糊不清的进度(比如完成30%这种),既让成员有一定压力,也能够有效的减少工作不饱和的情况;
第二个好处是SM每天都知道谁交付了什么,如果没有完成第二天也能及时风控,而不是等几天之后才发现某人完成不了;
4.3明确信息:
任务卡片里的内容要清晰准确,要有量化的内容,不能用模糊不清的概念,SM要能够理解每个卡片上交付的内容,如果不理解需要让成员修改,并检查每个人卡片上三要素是否齐全;
例如
错误:完成接口的开发(不具体)
正确:完成用户注册5个接口开发
4.4消除瓶颈:
检查卡片时需要关注是否包含了所有的需求,是否有估算时长与预期、或和以往类似功能时间严重不符的任务卡片,单人的任务时间是否过长,评估整体里程碑时长是否过长;
如何评估任务估算过长?
里程碑的总时长是否和你预期的相差过长,如果是,和团队表达你的想法,一起寻找瓶颈点
培养自己的直觉,和历史同类任务进行对比进行判断
把握不准的,可以使用同岗位使用扑克牌估时法,找出差异大的估时逻辑
在前几次的里程碑中,观察和评估每个人的工作效率,用于后期对每个人的估时进行判断是否有很大的不饱和情况
那如果有人任务估算过长,应该如何处理呢?我们可以从以下几个角度进行分析解决:
信息缺失:有可能是对所负责的任务还不是很了解,或把解决方案想复杂了,或对项目不熟悉,不知道有些方法已存在,可以直接使用等等,这些都可以通过深度沟通来解决;
任务拆解:尽可能的拆细,查看每一天的任务的工作量是否饱和,直到无法再拆为止,拆到一个点就很容易评估时间;
能力不足:一些新人刚开始可能不知道如何拆解任何和评估,这个时候需要更资深的开发来进行辅导,梳理业务逻辑,输出合理的卡片,辅导2~3次之后即可解决该问题(如果没有资深开发可以考虑招聘一个,一个经验丰富的开发,对于消除瓶颈有极大的帮助)
态度问题:极个别的情况可能是员工的工作态度问题,态度问题很难在会议上进行解决,短期内也不太好解决,这时需要PO使用权威来推进,适当给予压力,日常工作中要进行引导,若发现还是没有改变的迹象,需要考虑替换;
4.5打通关联:
SM需要全局观察每个人的任务排序和时间,观察上下游任务衔接情况,合理调整顺序,确保任务的连贯性,尽早的交付可供测试的软件。
4.6交付承诺:
任务卡片确认完毕,明确三个时间节点,所有人达成共识,将任务按照优先级展示在看板上,输出里程碑计划表,全体成员承诺交付结果。
5.每日站会
里程碑确定之后,通过每日站会来推进项目进度,由SM发起,全体成员参加,PO和其他需求方选择性参加(但只参与、不说话),每日站会是快速专注的会议,用来分享进度和迭代看板进展,每个团队成员就他们将要完成的任务对其他人口头承诺;
所有人围绕在看板周围,每个人轮流上前回答一下三个问题:
昨天我为团队做了什么?
今天我将要做什么?
我需要哪些帮助?
回答完毕之后将已完成的任务移入Test泳道,将今天的任务移入Doing泳道。
一个有效的站会需要做到以下原则:
固定时间、固定地点,养成习惯,迟到的人要有惩罚
全员参与、站立开会,保持专注,时长控制在10~15分钟
三个问题、更新进度,不要讨论技术问题,不要转移会议话题
注意聆听、回应问题,别人在讲时其他人要注意听,需要帮助时相关人员要及时回应
6.Sprint冲刺评审会
在开发完毕后,即将交付上线之前,由SM发起,全体成员参加,开发团队将可交付物演示给需求方,需要方进行功能评审,收集反馈意见;
评审会并不是必须的,但Scrum团队要经常和需求方保持信息互通,确保接受到最新的市场动态和用户反馈,交付的产品满足利益相关者的期望,让团队的产出有价值。
7.Sprint冲刺回顾会
每一个冲刺会完成后,都要举行一次冲刺回顾会议,在会议上所有团队成员对本次冲刺进行反思,包括:什么进展顺利?缺少什么?需要改变什么等等;
冲刺回顾会是针对迭代末期进行的时间盒会议,目的是帮助团队如何提高他们的工作效率和改进工作方式,就未来的迭代改进计划达成一致;同时梳理以往的项目缺陷和债务,对用户故事进行审视,是否需要新增、删除、修改用户故事,对用户故事进行优先级排序;
需要注意的是,让团队自己反思,PO尽量不参加,或者参加也尽量少说话,反思时要找出明确的问题和意见,不要情绪化,切勿开成批斗会。
Scrum敏捷流程让在早期发现可能的问题,可以用更快更小损失应对问题,“没有问题被扫入地毯下”,Scrum鼓励每个团队成员清楚的描述自己所遇到的困难,其他成员积极的响应解决,降低项目风险,SM必须有预警风控能力,能判断出可能的延迟或者偏差;
至此,正式踏上了敏捷之旅;
然而,敏捷之路,不可能一帆风顺,团队只有在不断遇到问题解决问题才能快速成长。