DA规范敏捷第二篇︱规模化敏捷
2022-12-13
来源：数字化胜任力
地位、职业或自我价值受到负面影响——我们应该在工作环境中自在地做自己。心理安全与多元化紧密相关，即我们认同每个个体都是独一无二的、都能够以不同方式增加价值。个体独特性的维度包括但不限于民族、种族、性别、性取向、头脑敏锐度、身体能力、社会经济地位、宗教信仰、政治信仰和其他意识形态信仰。多元化对于团队的成功至关重要，因为它可以带来更大的创新。团队越多元化，就会产生更好的想法，更好的工作结果，彼此之间也会学到更多。
加速价值实现：在 DA 中，我们用 “价值” 来指代客户价值和业务价值。敏捷实践者通常关注客户价值，即最终客户通过使用我们的产品/服务而得到的收益。这显然很重要，但在规范敏捷中，我们清楚了解团队面对多种干系人，其中包括外部最终客户。而业务价值是对组织有益，但对客户也许只有间接好处的一些事情。例如，投资于企业架构、可复用的基础设施以及在组织内共享创新，这些投入为企业带来长期动力，比如提高一致性、质量、可靠性和降低成本。
主动协作：规范敏捷实践者努力增加整体价值，而不仅仅局限于他们个人或团队的工作。这意味着，我们希望与团队内部和团队外部的其他人进行协作，并且我们也希望积极主动地这样做。与其被动等待，更应在观察到有人需要时给予主动帮助。
使工作和工作流可见：DA 团队通常会让工作在个人和团队层面都是可见的。关注在制品（WIP，Work in Process）至关重要，这是正在进行的工作加上等待完成的工作。此外，DA 团队使他们的工作流可见，以及有明确的工作流规则，以便每个人都知道其他人的工作状况。
提高可预测性：DA 团队努力提高他们的预测能力，以便更有效地协作和自组织，从而提升对干系人所做承诺的实现几率。前面几条都对提高可预测性有所帮助。
将工作负载控制在容量范围内：无论是从个人还是生产力的角度来看，超出容量（Capacity）都是有问题的。在个人层面，个体或团队超负荷工作会增加人员的挫败感。虽然短期内可能会在激励一些人更加努力，但从长远来看会导致倦怠，甚至可能导致人们因为对当前情况感到无助而放弃和离开。从生产力角度来看，过载会导致多任务并行，从而增加总体开销。
持续改进：真正成功的组织，如 Apple、Amazon、eBay、Facebook、Google 等，均是通过持续改进获得成功。他们意识到为了保持竞争力，需要持续寻找改进过程、交付给客户的成果以及组织结构的方法。
指导方针（Guidelines）
规范敏捷（DA™）思维的指导方针帮助我们以更有效的方式工作，并随着时间的推移改进我们的工作方式（WoW）。这些指导方针是：
验证我们的学习：变得卓越的唯一方法是进行试验，并在适当的情况下采用新的工作方式。在引导式持续改进 (GCI，Guided Continuous Improvement ) 中，我们尝试一种新的工作方式，然后评估它的效果如何，这种方法称为验证式学习（validated learning）。乐意并能够进行试验对于过程改进工作至关重要。
应用设计思维：“给客户带来欣喜” 要求我们意识到，我们的目标是为客户创造运营价值流（operational value streams）。这需要设计思维。设计思维意味着对客户感同身受，在开发解决方案之前首先尝试理解他们所处的情境和需求。
通过价值流关注关
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