回顾会
2019-12-19
来源：百度敏捷教练 郭池 Jennifer
有一位探险家，到南美的丛林中找寻古印加帝国文明的遗迹，他雇用了当地的人作为向导在从林中探寻，那些印地安人尽管背负笨重行李，但仍是健步如飞，这样连续行走三天。到了第四天，那些土著人不愿意继续前行了，而是停下来就地歇息了，那位探险家百思不得其解。当地的向导向他解释到，当地土著人自古以来便流传着一项神秘的习俗，在赶路时会竭尽所能地拼命向前冲，但每走上三天，便需要休息一天。那是为了能够让我们的灵魂能够追得上疲惫的身体。
“当你走得太快的时候，请停一下脚步，让你的灵魂跟上来！"
回顾会能加强整个团队的学习，就像一剂促进变革的催化剂，让大家行动起来。其意义不只是回顾过程中所产生的回顾内容和后续改进行动，最重要的是可以促进团队成员之间的互相理解、信任与连接，促进团队成员对业务的深入理解，对开发过程的理解，对团队中每个人思维方式和做事方式的理解，从而促进个人和组织的成长与发展，进而在更层面跳出这件事情，以一个新的角度和视角发现对个人、团队和组织的意义和新的可能性。
回顾会怎么开？
最高指导原则：无论我们发现了什么，考虑到当时的已知情况、个人的技术水平和能力、可用的资源，以及手上的状况，我们理解并坚信：每个人对自己的工作都已全力以赴（摘自《敏捷回顾》）。
会议基调：有安全感，开放轻松，互相学习，整合团队资源，实现团队共创和共同成长。
基本流程：《敏捷回顾》书中给出了流程框架，我们结合实践总结如下：
预设会议基调（启动，气氛营造，目标明确）：介绍背景和主题，明确会议规则和议程以及时间等。这个过程的主要目的是明确会议目标，营造气氛，是个开场和启动的过程，做得好，对于后面激发每个人参与投入有很大帮助，这个环节也可以邀请每个人做checkin，鼓励人人发言表达参会心情和期望，对于每个人在接下来的环节的参与度和开放度会有很大帮助。
收集数据（目标达成情况，实际发生的关键事件和取得的关键成果）：通过口头或看板墙的方式鼓励大家分享在这个版本或迭代周期内取得的印象深刻的成果或关键事件（定性或定量）。比如完成了哪些重要的特性或故事，发现了哪些重要的事件，比如在哪个环节谁做了一件什么样的事情从而取得了什么样关键性的进展（通过故事的方式，鼓励大家充分表达出整个过程所感受到的经历，当时发生了什么，有什么想法和感受，采取了什么样的行动，这些行动带来的影响是什么，最后的结果如何，这样结果带给自己的启发是什么等），鼓励每个人充分表达自己心中的重要事件和关键转折点。
激发灵感（基于数据，发现优势和问题，挖掘根源和成功关键点）：基于前面的收集的关键事件共同思考和分析找到优势和问题。哪些是我们做得好的关键点？哪些是我们过程中遇到了坑然后采取了措施最终达成的结果？这个过程带给我们的启发是什么？有什么样的经验可以总结出来？我们哪些地方还可以做得更好？
决定做什么（行动计划）：确定哪些要行动，排序优先级形成行动计划；哪些是值得继续保持的经验？哪些地方还需要做得更好，后续要怎么做？把这些内容形成可执行的计划，明确可衡量目标和每一个行动的Owner和完成时间。
总结收尾：在会议该结束时就果断结束会议，保持大家参与会议的热情；确定会议形成的经验和行动计划如何存档、跟踪频率和跟踪方式，对每个人在
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